在电商数字化营销的浩瀚星空中,天猫超级品牌日犹如一颗璀璨的恒星,历经十年风雨,依然闪耀着耀眼的光芒。作为中国电商营销领域最具影响力的超级IP之一,天猫超级品牌日不仅见证了品牌的成长与变革,更以持续的创新引领着整个行业的前行。今天给大家深入剖析天猫超级品牌日十年来的创新之路,探寻其背后的成功密码。
一、从无到有:开创电商营销的新纪元(2015-2017年)
(一)电商数字化营销的先驱
2015年,移动互联网的浪潮席卷而来,“互联网+”战略如火如荼。在这样的时代背景下,天猫超级品牌日应运而生,开启了电商数字化营销的新篇章。彼时,品牌营销还停留在传统的单向传播阶段,线上线下的融合尚未真正实现。天猫超级品牌日的出现,犹如一声惊雷,打破了传统营销的僵局。
以vivo与天猫超级品牌日的合作为例,通过定制“小黄人”IP营销,天猫利用数据精准匹配目标用户,10天内吸引600万关注,vivo粉丝增长量达到此前三年总量的1/3。这一模式迅速被众多品牌借鉴,引领了手机行业IP定制营销的潮流,最终推动IP营销成为行业常态。
(二)首创品牌专属营销模式
在天猫超级品牌日诞生之前,品牌大促几乎全部集中在双11这一天,流量争夺高度集中,品牌声量被稀释。而在大促之外的平销期,品牌又面临流量匮乏、关注度不足的困境。天猫超级品牌日开创性地提出了“品牌主场日”的概念,让每个品牌都能拥有自己的“双11”。
以兰蔻为例,2017年,兰蔻与天猫超级品牌日深度合作,精准捕捉新年节点情绪,将线下专柜的“送赠品”模式搬到线上,实现了跨平台资源的高效整合,最终实现单日销售额突破2000万元、明星单品小黑瓶售出2万余件的行业纪录。
(三)带来全新的购物体验
天猫超级品牌日不仅为品牌提供了全新的营销舞台,也为消费者带来了全新的购物体验。在天猫超级品牌日的战略赋能下,海外品牌正以前所未有的速度打开中国市场格局。这不仅极大丰富了国内消费者的购物选择,还推动了消费升级与电商创新。
戴森联合天猫超级品牌日,推出“无叶”空气净化扇和无绳手持吸尘器等环境健康电器,将净化技术引入互联时代。产品在天猫超级品牌日首发即成爆款,借助花呗“先试后买”和闲鱼“以旧换新”服务,单品成交额突破千万,成功树立了其高端科技生活方式的品牌形象。
二、从量变到质变:全域融合营销的崛起(2018-2022年)
(一)技术驱动下,营销全链路升级
2016年10月,“新零售”概念首次被提出,主张未来零售将通过提升效率与用户体验,实现线上、线下及物流的深度融合。2018年之后,在“新零售”与“新消费”双轮驱动下,天猫超级品牌日通过技术创新与场景重构,持续实现零售数字化与消费体验的深度融合。
星巴克在天猫上线首个线上新零售智慧门店,线下零售巨头借助超品实现了线上线下融合。此后,线上售卖卡劵,引导消费者到线下消费的案例激增,涵盖星巴克、汉堡王、优衣库等众多品牌。
2019年后,天猫超级品牌日将直播从销售工具升级为沉浸式体验场景,通过“内容+互动+即时转化”的模式,持续推动品牌从声量到销量的全维度爆发。
(二)从国货到顶奢,形成双向赋能格局
2020年以后,随着“双循环”战略的实施,天猫超级品牌日通过构建“内外双轮驱动”的消费生态,成为国家战略的坚定践行者。在引进国际品牌方面,卡地亚与天猫超级品牌日达成战略级合作,于2020年率先打破行业惯例,成为首个入驻天猫的重奢品牌。通过官方旗舰店上线及超级品牌日活动,卡地亚不仅实现限量款手镯52秒售罄、单日增粉20万的数字化突破,更以先锋姿态完成重奢品牌线上化转型。
在培育本土品牌方面,李宁借力天猫超级品牌日打造“三十而立·丝路探行”敦煌主题大秀,缔造现象级营销事件。既吸引国际高端品牌深化本土化布局,又赋能国货品牌实现全球化跃升,天猫超级品牌日助力品牌生态形成双向赋能格局。
(三)盘活年轻力量,以虚拟技术刷新消费体验
进入2021年,在数字经济与元宇宙浪潮的交织下,天猫超级品牌日通过虚拟技术赋能,助力品牌实现虚拟营销的完整生态闭环,成为全球品牌探索数字化增长的首选阵地。大批品牌拥抱虚拟空间搭建、数字藏品发行等技术,重塑品牌与用户的交互方式。
例如,宜家推出线上“灵感家宇宙”及首批数字藏品,实现虚实消费联动;adidas以元宇宙概念打造虚拟街区,结合“线上排队”数字玩法与盲盒机制,吸引Z世代参与新品发售,深度诠释品牌年轻化基因。
三、从增长到价值:品牌长效增长的探索(2023-2025年)
(一)专注消费提振和品牌长效造血
2023年,在经济复苏与消费分层的背景下,天猫超级品牌日转向“品牌长效造血”模式,持续精耕长期品牌价值积累,同时聚焦消费者的安全感和情绪需求。例如,优衣库首次合作天猫超级品牌日,将上海淮海中路全球旗舰店打造成沉浸式秀场,通过直播实现“云看秀+即时购物”闭环;毛戈平美妆则携手天猫超级品日推出中国首个高端美妆超品,深化品牌光影美学理念,提高品牌渗透率,实现“品效销”一体化。
(二)多维创新助力品牌实现爆发式增长
基于天猫超级品牌日的创新实践,其会员运营已形成一套成熟的体系化方法论。通过精准的数据洞察,天猫超级品牌日设计差异化的会员权益,如分层积分、专属折扣和定制化服务,有效提升用户转化率与忠诚度。
2023年,天猫超级品牌日创新推出“天猫超级品牌周”模式。活动时间跨度延长至一周,为品牌打造出更长效的品效合一营销解决方案。例如,雅诗兰黛集团携手天猫超级品牌周,从单品牌营销升级为全品牌“集团作战”,通过NFT数字藏品、细分人群精准触达以及沉浸式互动体验等多元化方式,为消费者打造了全新的购物体验。
四、天猫超级品牌日的策划智慧
(一)精准洞察市场趋势
天猫超级品牌日的成功离不开对市场趋势的精准洞察。从移动互联网的兴起,到新零售的落地,再到数字经济与元宇宙的崛起,天猫超级品牌日始终能够敏锐地捕捉到时代的脉搏,并将其融入到营销策划中。这种对趋势的洞察,不仅让天猫超级品牌日始终保持领先,也为品牌提供了极具前瞻性的营销思路。
(二)深度挖掘品牌需求
每个品牌都有其独特的需求和优势,天猫超级品牌日通过深度挖掘品牌需求,为其量身定制专属的营销方案。无论是国际大牌,还是本土国货,天猫超级品牌日都能根据品牌的特点和目标,打造出具有针对性的营销活动,帮助品牌实现从声量到销量的全面爆发。
(三)创新融合技术与营销
技术是推动营销创新的重要力量,天猫超级品牌日深谙此道。从直播到虚拟现实,从大数据到人工智能,天猫超级品牌日不断将新技术引入营销领域,创造出全新的消费体验。这种创新融合不仅提升了品牌的营销效果,也为消费者带来了前所未有的购物乐趣。
(四)持续优化用户体验
用户体验是营销成功的关键,天猫超级品牌日始终将用户体验放在首位。无论是线上线下的融合,还是沉浸式互动体验的打造,天猫超级品牌日都致力于为消费者提供更加便捷、有趣、个性化的购物体验。这种对用户体验的持续优化,不仅提升了消费者对品牌的忠诚度,也为天猫超级品牌日赢得了良好的口碑。
五、未来展望:持续创新,引领行业前行
天猫超级品牌日的十年,是中国电商营销快速发展的十年,也是品牌数字化转型的关键十年。在这十年中,天猫超级品牌日凭借其卓越的策划能力、敏锐的市场洞察和持续的创新精神,成功引领了电商营销的潮流,推动了品牌与消费者之间的深度连接。
展望未来,随着新技术的不断涌现和消费者需求的持续变化,天猫超级品牌日将继续保持创新的活力,不断探索新的营销模式和体验。无论是AI、元宇宙等前沿技术的应用,还是对Z世代、新中产等新兴消费群体的洞察,天猫超级品牌日都将持续发力,为品牌和消费者创造更多的价值。
天猫超级品牌日的成功,不仅在于其过去的辉煌,更在于其对未来的无限可能。