从社区出发：lululemon如何深化用户联结与品牌忠诚度

　　在当今竞争激烈的运动服饰市场中，lululemon以其独特的品牌策略和社区驱动的营销手段，成功地在消费者心中占据了一席之地。今天和大家深入探讨lululemon如何通过社区活动和品牌体验，巩固与用户的联结，并提升品牌忠诚度。

　　一、社区活动：情感价值的新传统

　　lululemon深谙社区活动的重要性，每年世界精神卫生日期间，品牌都会推出与“好状态”相关的主题活动，以此重建身心的能量场，并探讨幸福感的不同可能性。这种活动已经成为都市人寻找情绪价值的新传统。

　　1.1 艺术体验与身心对话

　　今年，lululemon携手英国艺术组合Graphic Rewilding，在上海星美术馆呈现「好状态心展花园」，邀请都市人通过运动和艺术体验，感受内心的花园。这种活动不仅提供了艺术享受，更是一次身心对话的机会。

　　1.2 社区联结与深度对话

　　lululemon在全国九大城市及多家门店，与品牌大使、产品教育家、合作公益机构以及社区伙伴合作，举办瑜伽、训练、跑步等活动，促进品牌与用户的深度对话，让好状态在感官之旅中自由生长。

　　二、内容力量：多元议题的深度结合

　　lululemon不仅在活动上发力，还在内容上深入。品牌联合栩栩华生以及独立「对话好状态」播客节目，邀请不同领域嘉宾，从多角度探讨幸福感议题，与社会结构、人文艺术、公益实践等多元议题结合，开拓获得「好状态」的新思路。

　　三、品牌大使：信任感与个性化分享

　　lululemon的另一大特色是品牌大使驱动的KOL营销。品牌大使不仅理解品牌价值观和产品特性，他们的个性化分享更能获得大众的信任感，这种信任感是品牌口碑的关键。

　　四、公共体验：城市文化的一部分

　　lululemon通过在全球不同城市发起的大型品牌活动，如伦敦的热汗节、温哥华的10K跑等，巩固自身作为城市文化的一部分。这些活动不仅增强了品牌的公共形象，也激发了粉丝的兴趣和网络传播效应。

　　五、财务挑战与中国市场的应对

　　尽管lululemon曾实现快速增长，但近年来面临业绩挑战。特别是在美国市场，增长放缓。然而，中国市场仍表现强劲，同比增长34%。为了继续驱动中国区的增长，lululemon采取了多项措施，包括推出男鞋系列、与品牌大使合作、拓展门店等。

　　六、社区联结与用户体验：忠诚度的价值输出

　　lululemon的「一起好状态」社群活动是品牌强化核心用户忠诚度的价值输出。从发布《全球幸福感报告》到创意呈现「好状态艺动长廊」，lululemon不断深化这一主题活动的辐射广度与探索深度。

　　lululemon通过社区活动和品牌体验，不仅提升了用户的身心能量场，也实现了品牌与用户之间的深度联结。在消费品过剩的当下，lululemon的策略超越了产品本身，更多地关注情绪疗愈、价值认同以及文化滋养，这正是品牌持续增长和用户忠诚度提升的关键所在。