文旅产品不仅仅是目的地或活动,它们是满足人类基本需求和欲望的载体。从微信到iPhone,成功的产品都深谙人性,文旅策划亦然。
01 触动人心的体验设计
要打造令人向往的文旅体验,我们需要从人性的六个基本需求出发:
享受:提供沉浸式放松体验,让游客在自然环境中彻底放松,如裸心谷的自然融入体验。
审美:打造“令人驻足”的风景,强调自然与建筑的融合,如魏坡新序的新旧建筑交融之美。
关系:设计促进社交和情感交流的活动或空间,如阿那亚通过音乐节、读书会创造的社区归属感。
成长:设置挑战性和创造性参与活动,增强游客的成就感,如三星堆博物馆的研学体验。
好奇:设计充满故事性和探索感的体验,激发游客的好奇心,如“只有河南”的戏剧转场设置。
掌控:提供多样化选择和自主体验,让游客感受到更多的自由和掌控感,如个性化定制服务。
02 正向引导:释放人性的美好
文旅策划不仅要满足人性需求,还要懂得克制和适度,引导人性向积极方向发展:
真实的社交场景:设计互动性强的场景,让游客之间的交流更真实,还原自然的交流和碰撞。
创造与参与的链接:通过手工艺课程、戏剧表演等活动,激发内在的创造力与成就感。
持续创新的内容:提供持续、创新的内容,激发游客的探索欲望,增加高频次的链接。
唤醒文化认同感:深入挖掘地方文化,塑造独特的在地文化特色,唤醒游客对文化与历史传统的热爱。
文旅策划的成功在于尊重和理解人性,满足基本需求。这样的产品不仅能带来经济效益,更能让人们在体验中感受到内心的满足与幸福。未来的文旅产品,应在满足人性需求的基础上,释放更多美好的力量,让每一次旅程都成为触动人心的记忆。