这两年营销圈的黑话确实少了一些,大词堆叠、术语强行闭环的结案报告不再像前几年那样泛滥,这是好事。只要你还在甲乙方之间跑项目就会知道——黑话并没有消失,它只是换了个密度继续存活。偶尔在提案、微信群、汇报PPT里再撞见"赋能闭环抓手护城河组合拳",那种生理性不适还是会瞬间被唤醒。
很多人入行时,其实是摸着黑话学做策划的,这才是最值得警惕的事。
先说句大实话:黑话的使用密度,和策划人的专业能力基本是负相关的。真正常驻一线、亲自带项目、下场做消费者访谈和门店走访的人,日常沟通反而不爱抛概念。如果开会时有人连着甩你几个黑话定义业务问题,多半有两种情况——他没真正参与过这个项目,只是在做"发言型工作";或者他身处一套只能用黑话自保的话语体系里,身不由己。
黑话不等于认知,更不等于逻辑。一个被无限夸大的包装词,一旦脱离业务现场,就失去了定义能力。"心智占位""打通C端""社群生态"——翻译一下:你做了什么动作让用户记住?靠哪条渠道拉来了人?用户自己知不知道他在所谓"社群"里?所有真正的策划逻辑,一定能用人话说清楚。真逻辑藏在用户行为里、在样品测试反馈里、在从0到1推动项目的那个动因里,是已经被洞察到的既存事实,不是文书里生造出来的闭环。
说白了,黑话最大的危害不是难懂,而是用它替代思考。开口闭口"形成闭环"的人,有时对消费者动机、对产品差异化理解非常浅薄,却误以为抛出概念就是在思考业务——这是典型的思考幻觉。顺着黑话联想黑话,几句凑成一套伪逻辑,拿去操盘只会得出一个"自洽但脱离现实"的结论。
试着做个"中翻中"训练:
流量→人从哪来?用户在乎什么能让他点进来?
势能→品牌为什么有影响?戳中了什么心理或社会情绪?
护城河→用户为什么非你不可?这个竞争力今天还成立吗?
一具体,就深刻。把黑话还原成事实和追问,策划方向往往自己浮现出来。
也有人辩解,用黑话是"职场自我保护"——怕说得太直白被挑刺,先扔一套术语显得有体系。这种上行下效确实存在,指望彻底根除不现实。但对一个想成为品牌操盘手而非方案搬运工的策划人来说,最聪明的做法是:少用黑话,鼓励团队也说人话;不断审视你吸收信息的渠道,看它们是用概念喂你,还是用事实喂你。
语言塑造思维。更新你的语言系统,就是在更新你看问题的角度——这在枯燥的乙方日常里,或许已是难得的职业自由。
而系统学习品牌营销策划的意义也正在于此:不被概念裹挟,回到市场、回到用户、回到商业本质,掌握可验证的策划方法论和工作流程。懂策略,更懂落地;会思考,不靠黑话。这正是策划人才网品牌营销策划师实战课程希望传递给每一位学员的东西——跟着20+年实战专家,拿真实项目拆解法、练底层决策思维,建得起体系,也讲得清人话。