未来生力军的购物车：品牌如何读懂α世代的消费密码?

　　每一个时代的人，都有每一个时代的标志与特点。

　　时间过得太快了。当我们还在绞尽脑汁研究千禧一代的价值属性与消费偏好时，Z世代悄然崛起，成为热议焦点。似乎Z世代还没被完全研究透彻，又一代更为新新的人类诞生——α世代，逐渐进入时代舞台，开始被敏感的营销人盯上。

　　那么，到底什么是α世代?有何独特的价值取向与生活形态?为什么营销人已经开始关注这个如此“年轻”的群体?

　　α世代——用奶嘴来点亮屏幕的光亮?

　　这里还是有必要交待一下，千禧一代、Z世代和α世代，是国际上通用的代际术语。千禧一代，或者Y一代，是指生于1982年到2000年之间的人，这代人的成长时期几乎同时和互联网的形成与高速发展时期相吻合。

　　Z世代，泛指95后和00后，即1996年到2010年间出生的一代人，出生就生活在一个数字化的世界里，互联网、智能手机与社交媒体相伴成长，可以说是数字世界的首批“原住民”。

　　Z世代之后，又该是什么呢?未来学家、人口统计学家马克·麦克林登(Mark McCrindle)，把所有出生于2010年之后的人都称作“α世代”(Generation Alpha)。

　　α世代，也就是10后，是完全在21世纪出生的第一代，也被称为“千禧一代的孩子”，从子宫中冒出来后，就能双手拿着智能设备玩耍，甚至用奶嘴来点亮屏幕的光亮。

　　智能手机从未缺席过α世代的生活，只需要短短几秒钟，他们便可通过网络向全世界传播自己的想法。在麦克林登看来，这些令人瞩目的技术变革，使得“α世代”成为了有史以来变化最大的一代人。

　　与上一代相较，α世代有哪些不一样?

　　随着时代的发展，再加上物质的极大丰富、人口结构与科技变迁的驱动，孩子们渐渐变得越来越不一样，与上一代人相较，有了自己最独特的特征。这些特征会越来越明显，在α世代的身上体现到了极致。

　　孤独感与思考力：虽然国家放开了二胎政策，但α世代依旧以独子为主，最多也只有一个兄弟姐妹。他们带着天生的“孤独感”来到这个世界，人一孤独，“思考力”就变得非常强，不愁吃不愁穿的情况下，会过早地思考人生终极问题，“我存在有什么意义?”

　　情感负担：尤其是在城市家庭中，一个孩子来到这个世界上，就有六个人“伺候”着他，六个人会把最好的付出给他，让孩子背负着沉重的情感负担。

　　对话语权要求高：不像之前传统家庭中“大人说话，小孩别插嘴”的相处模式，在互联网的“熏陶”下，α世代更为早熟，心智也更为成熟，皆以“平等”为道。

　　真善美：α世代也是更有爱的一代，在一个物质丰厚的时代里长大，浸润在爱当中长大，因此价值取向更为正能量，真善美品质也较为突出。

　　现实感弱：α世代一出生，就生活在高度数字化的世界中，现实感很弱，他们在虚拟的世界体会到真实感，在真实的世界里有虚拟感。

　　对体验感要求高：在人工智能以及算法的“宠溺”下，以及在各种声光电的绚丽视觉形式渲染下，α世代对万事万物体验感上的要求，也都高于上一代。

　　为什么营销人已经开始盯上α世代?

　　正如上文所言，α世代的出生日期是从2010年开始的，所以这群人都是10岁以下的小孩儿，甚至还在“襁褓”之中。那么，为什么他们已经被早早地盯上了?

　　从现实层面，α世代已经在指导他们的家庭中的许多购买决定。在一项名为“了解α一代”的研究中，市场调研公司One Poll调查了世界各地8000名有4至9岁孩子的千禧一代父母。调查发现，65%的父母表示，孩子的习惯影响了他们的购买决策。约有31%的父母认为，科技对孩子而言，比玩具、假期或宠物更重要。约27%的父母表示，他们在购买新电视机、笔记本电脑、平板电脑或手机之前，会征求孩子的意见。

　　从未来层面，McCrindle的咨询公司预测，每周有250万α一代出生在世界各地。到2025年最年轻的α一代出生时，这一代人在全世界范围内将达到20亿人。更值得关注的是，这一代人，也将是最为长寿、最为富有的一代人。

　　品牌和媒体如何应对α世代带来的营销变革?

　　新一代的人，在价值形态与消费偏好层面的差异，也会带来营销层面的变革。

　　1、深入了解α世代

　　α世代是指出生于1995年后的年轻人，他们是数字时代的原住民，习惯于通过互联网获取信息、娱乐和社交。因此，品牌首先要深入了解α世代的消费习惯、喜好和价值观。通过数据分析和市场调研，掌握他们的购物偏好、信息获取渠道以及对品牌形象的期望。这样，品牌可以更好地定位目标市场，制定有针对性的营销策略。

　　2、创新营销方式

　　社交媒体营销：在α世代中，社交媒体是他们获取信息、娱乐和社交的主要渠道。因此，品牌应重视社交媒体营销，积极入驻主流社交平台，与消费者建立互动关系。通过发布有趣、有价值的内容，吸引粉丝关注，提升品牌知名度。

　　短视频营销：短视频在年轻人中备受欢迎，品牌可以通过拍摄创意短视频来吸引α世代的关注。例如，通过与网红、明星合作，或者制作具有挑战性的短视频，提高品牌曝光度。

　　个性化定制：α世代追求个性化，他们希望得到独一无二的体验。品牌可以提供个性化定制服务，根据消费者的需求和喜好，为他们打造专属的产品或服务。

　　互动体验：增强与消费者的互动体验是品牌应对α世代营销变革的重要手段。通过线上活动、线下体验店等方式，让消费者与品牌产生互动，增强品牌认同感。

　　3、注重内容营销

　　内容营销是一种以提供有价值、有吸引力的内容来吸引和保持消费者注意力的营销方式。在信息过载的时代，内容营销显得尤为重要。品牌应注重内容营销，创作出高质量、有趣、有价值的内容，以吸引α世代的关注。同时，要保持与消费者的良好沟通，及时回应他们的需求和反馈。

　　4、利用大数据和人工智能技术

　　大数据和人工智能技术为品牌营销带来了新的机遇。通过收集和分析消费者数据，品牌可以更准确地了解消费者的需求和行为习惯，从而制定更精准的营销策略。同时，人工智能技术可以帮助品牌自动化营销流程，提高效率。例如，智能推荐系统可以根据消费者的购买历史和浏览行为，为他们推荐合适的产品或服务。

　　5、持续创新

　　在快速变化的数字时代，品牌要保持持续创新。不断探索新的营销方式和技术，以满足α世代的不断变化的需求。同时，要时刻关注市场动态和竞争对手的动向，及时调整自己的战略。

　　从营销者视角，在线旅游服务Hotwire品牌消费者主管劳拉•麦克唐纳(Laura Macdonald)表示：“α世代期待来自每一个品牌的高品质互动、以及实时响应的体验。”

　　“因此，如果服装公司比如耐克，已经开始使用AR来帮助人们在购物时创造定制体验，α世代也会期望从杂货店获得同样的体验，甚至在购买汽车保险方面也是如此。”

　　Hotwire已经在与软件公司McAfee、机器人公司Anki等公司合作，利用其对α世代的洞察，来指导他们最新的营销策略与活动。

　　从媒体角度，美国娱乐公司Fullscreen Media，也已开始研究α世代的内容消费习惯。比起Z世代，α世代的注意力和集中度反而更高。

　　对于媒体而言，这是一个好消息。Fullscreen Media策略与洞察副总裁克里斯托•苏伦西(Crystal Surrency)指出，当与他们千禧一代的父母一起观看内容时，α世代更喜欢看8分钟或更长的内容。

　　对于“未雨绸缪”、以及希望真正“掌握未来”的品牌和媒体而言，是时候可以深入关注α世代了。α世代是能够在如此小的年龄，就可以与尖端科技展开互动的第一代人，从小就能接触无限广阔的大千世界，把科技和世界融入了自己的生活，这也将极大地影响品牌与α世代的沟通策略。