新媒体运营如何进行活动策划

　　一、活动的特点

　　活动跟广告是有区别的，策划具有项目性和双向性。

　　项目性：团队内部利用资源构思搭建起来，依托平台推广出去的一次性项目。

　　双向性：团队推广，用户参与、回馈，团队发放福利，双向互动。

　　二、策划的概念

　　在这里策划二字可以分开理解。

　　“策”意思是计划，谋略，创造性的智慧工作，就是通过具有创意的想象构思出创造性的idea。

　　“划”意思是指计划，筹划，运用脑力的理性思维，具体执行运作这个idea。包括活动流程制定以及执行。

　　三、活动前期准备

　　1.学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。

　　2.明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望文章阅读提升30%直观。如果你没有目标，领导希望达成的KPI就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。

　　3.梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。

　　四、活动设计思路

　　活动策划是为了“促活”既然是要让用户参与进来那就要设身处地为用户好好想一下，什么样的活动是能够激发用户参与的兴趣的呢?用什么福利作为诱饵比较具有吸引力呢?......我们可以分析用户画像，对用户做1对1访谈等方法来找到用户痛点，了解用户习惯。设计思路总的来归类的话就是以下7个方面：

　　简单：做活动是想让用户参与进来，不要搞得太复杂，要考虑用户的认知成本和时间成本。要尽量简化步骤，容易参与。要知道每多增加一个步骤，就会增加一定比率的流失量。

　　公开：活动的公开透明化这个微博抽奖做的比较好，这种活动就是必须把活动规则与奖品写清楚，透明化，做到公平公正。

　　吸引：现如今新媒体家家都做活动，同行业竞争激烈，怎么样快速吸引用户的眼球这就对活动的内容提出了要求。这个吸引可以是标题，可以是奖品，总之只要能吸引用户参与进来就达到了。

　　兑现：活动做完了以后，即便没有达到预期效果，也须履行承诺，兑现要及时，与承诺一致，不得拖延。

　　成就：每个人都有攀比的心态，做一个让用户有成就感的活动也是一个不错的选择。可以颁发证书、奖状、头衔等等。

　　社交：现在活动的一大功能就是满足用户的社交心理，让用户有强烈的参与感又能从侧面看出你活动的参与人数和热度。

　　贪婪：每个人都有欲望，可以利用的方面主要在于，财富，权利，名望。这部分就是看策划者放出的诱饵是不是足够让用户心动了。

　　假如实在没有思路的话我这里再告诉大家我知道的两个办法

　　头脑风暴：头脑风暴是当前公司里面产出创意的大众方法了。虽然老生常谈，可是经过实践看来确实能够集思广益;

　　借鉴模仿：在平时我们可以留心出色的活动，看看他的策划模式和流程是什么样的，他的用户画像是什么样的，他们的目的是销售什么?放置的什么诱饵来吸引用户......好的活动是可以复制的，那么多看看行业成功的案例，肯定有一个启发你。

　　五、活动执行阶段

　　活动执行阶段最重要的就是要保证活动的顺利开展，同时也需要随时监控活动中的舆论导向，及时删除负面或色情内容。活动执行有几个方面需要留意:

　　1.活动效果是否正常，是否达成效果预期?

　　如果没有达成效果是否可以补救?我之前活动补救主要有这么几种方式:

　　①提升奖品数量或价值;

　　②增大广告曝光(成本较高);调整营销转发语，更加适应朋友圈(51微投票等都支持)

　　③找水军，养一些马甲账号或找外部水军公司，将活动话题炒热;

　　④寻找意见领袖参与，每个公众号都有自己的忠实粉丝，运营人员需要和这些意见领袖保持良好的沟通关系。在活动运营中他们会给到你很大的帮助，当然这个运营就在平时了。

　　2.活动爆点挖掘

　　参与活动的网友有一部分是非常有才的，参与的内容也很有爆点，运营需要随时关注网友参与情况，将有可能具有传播价值的热点总结出来并加以主推，将话题进一步炒热，基本所有的微博热点比如王宝强离婚等都是从豆瓣、天涯上火热起来并延伸到了其他地方，微博用户传播快以致连很多媒体都认为是部分梗从微博上火起来的

　　3.监控活动流程

　　活动有可能有网友分享色情，低俗的内容，也有可能分享地域歧视内容，也有可能分享其他违反国家法律的内容，运营人员需要不断对活动过程进行监控，我认为比较重要的是对一些不违反国家法律和大多数网友情绪但是有一定争议性的话题可以保持关注让更多的人参与讨论，有碰撞才会有新的思维火花和传播可能性。

　　4.活动颁奖

　　①活动颁奖需要尽量的保证公正公平，永远记住只要不是机器自动抽取都会有人有负面情绪和异议，不用苛求100%的人满意，但一定要做到大多数人对结果保持证明的态度。

　　②其实活动颁奖完全不是活动的结束，颁奖的过程以及颁奖后中奖者的态度以及反馈完全可以用下一篇文章呈现出来，会为活动在添加一把火。

　　③奖品是分阶段抽取?还是最后统一抽取?我看来奖品分阶段抽取将会最大化刺激用户的参与热情，会把参与者的荷尔蒙一次次带动起来，他会一次次认识到你的活动是真实有效的。

　　六、总结

　　活动永远是做出来的，运营出来的，每一步都有关联，我的经验是：

　　1.活动不是靠这一次有奖参与，而是平时的运营。在平时运营中发掘你的意见领袖，找到关注你喜欢你的人并和他们建立链远比活动给予奖品重要，只有建立链接后他们才会在你的平台上长期活跃;

　　2.活动不是你提升KPI的工具，而是对你的一部分用户感激的馈赠。活动是为了让你的用户长久持续的关注你的平台，而不是为了KPI，所以奖品颁发给活跃用户和意见领袖很重要，普通用户领完奖品可能就和你断开了链接，而活跃用户每次反馈都是加深链接的过程;

　　3.谁说没有奖品就不能做活动策划?按照媒体编辑的思路来坐一期让用户自动参与的活动也并非不可行，没有奖品你能做出效果才说明你是人才;

　　4.目标导向。活动前中后期关注目标，随时目标导向，不要为了活动二活动;

　　5.同理心。站在目标用户的角度思考活动机制和活动细节，只有打动自己的策划才能打动你的目标用户，但是注意是站在目标用户的角度，不是你作为用户角度。

　　6.巧用各类运营工具，无论是排版还是营销体验，细节决定成败。

　　更多的关于活动策划课程体系的学习，请关注策划人才网第126期活动策划师培训，20+年实战项目专家授课，即学即用。