趋势洞察：Z世代的多面标签与消费决策动因

　　每一代人都有自己的时代特征，裹挟在互联网浪潮中出生、在移动互联网陪伴中成长的Z世代，是第一代移动互联网原住民，也是天生具有屏幕社交天赋的一代人。

　　成长于数字时代的Z世代，数字技术已快成为他们的第二基因。他们热衷于把大量时间花费在数字世界中，在“线上社会”中生活、学习、工作和消费。当下最为热门的元宇宙热潮，Z世代也是最为主力的玩家。

　　2、参与和自我表达非常重要

　　Z世代在自我表达方面，比父辈们要拥有更多的选择，各种各样的社交媒体平台，可以随时传递其观点或创意。

　　通过社交媒体与朋友分享自己发现的新品，是Z世代购物体验中重要的一环。他们非常重视家人、朋友们的建议与推荐，相比其他的品牌发现渠道，家人们会真正影响到其购买决定。

　　在社交平台中，品牌或产品凭借自身独特的风格，也可以进行充分的自我表达，树立人设，打造人格魅力，进而吸引Z世代的关注与共鸣。

　　3、平等沟通 认可与认同

　　Z世代是有着鲜明价值观一代，不惧权威，注重平等，更喜欢以朋友关系相处，而非一味说教与灌输。

　　因而，品牌要明确地让Z世代知道他们非常重要，让Z世代感到被重视、被倾听，要在个体基础上承认、欣赏Z世代的价值，并对他们的需求进行敏捷回应。

　　4、为真实消费

　　真实对于年轻人来说是尤为重要的一个词。在消费层面来讲，可以是品牌营销内容、情感传递的真实，也可以是真实洞察青年人群，真正展现他们的社会生活现实、群体真实生活状态。

　　只有真实才能引发共鸣，在情感认同中触发并为之付费、消费等行为。

　　5、为爱好买单

　　拥有极强个体思维的Z世代，有着各自不同的兴趣、爱好，他们常常把兴趣和生活紧密融合，无论是社交、还是择业，他们都更加把兴趣放在第一位。

　　兴趣爱好，是决定他们是否掏腰包的关键因素之一。他们考虑更多的，不是商品服务本身好不好，而是自己在消费过程中的主观体验，花钱更多是为了图爽、图开心。

　　6、越来越垂直细分的圈层

　　生长在一个数字文化与娱乐蓬勃涌动的时代，Z世代的休闲时间被丰富的兴趣爱好占据，对垂直细分兴趣足够深入与专注，形成多元兴趣圈层，确认过眼神，对“同好”有强烈的认同感。

　　追星、跳舞、外形管理人群容易被“高颜值”内容吸引，美女帅哥、萌宠、明星类内容是他们的最爱；手工DIY、个人创作、机械模型人群喜欢看创意内容；轻小说、动漫、数码科技人群的内容偏好，集中在二次元；运动、公益人群更易被励志故事所感动，为正能量打Call。

　　7、颜值也是生产力

　　Z世代信奉“颜值即正义”，对社交性、潮流化、个性化产品尤为关注，对于新鲜事物普遍接受度较高。品牌在与Z世代沟通时，视觉感受与情感连接同样重要。

　　可以说，Z世代普遍是“颜控”，这也造就了国内一波又一波的流量明星浪潮。在消费决策上，流量明星对粉丝的影响力十分巨大，甚至直接推动新品成为爆品。粉丝也乐于为爱豆代言的产品买单，支持爱豆的商业价值。

　　8、重视体验感

　　Z世代在消费时非常注重体验，有高颜值带来的视觉体验，也有高质量产品、服务带来的消费体验，还有特定消费场景下的舒适性消费体验。

　　其中，消费场景可以理解为身在其中或者身临其境，乐意与消费场景发生某种互动。当下最具话题性的元宇宙空间场景，就给了Z世代更大的交互自由，是消费体验层面的全面升级。

　　9、关爱世界 看重社会价值

　　相比于上一代，Z世代对品牌主或零售商在产品透明度、社会责任以及产品效能方面有着更高的要求。他们更看重品牌的商业道德、经营目的、实际践行能力与回馈社会的行为。

　　他们希望其购买的品牌能够关爱这个世界、关爱身边的人事物，而不仅仅是简单牟利。他们重视透明度、诚信以及坦诚直率这些基本而朴素的品质，而正是这些品质可以让人感受到真实而非商业作秀。

　　面临日益严重的环境恶化，Z世代会亲力亲为，通过快速找到解决方案来应对地球气候变化。同时会将环保行为与习惯融入到日常生活中，大力支持环保品牌。

　　10、理性消费一代 崇尚量入为出

　　作为有着巨大消费潜力的未来群体，Z世代自小生活在“不差钱”的环境中，甚至能够深度影响家庭消费决策。

　　虽然具备较大的消费自主权，但Z世代消费态度依然偏理性，崇尚“量入为出”，自我认知相对高，有选择地满足自身需求。家庭条件越普通，消费越看中ROI；家庭条件越优厚，越愿意为喜好买单，并热衷明星、大V同款。