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全场景兴起,用户洞察逻辑变了

作者:策划人才网 来源: 日期:2024-11-30 10:29:00 人气:

  在数字化时代,品牌营销的战场已经从传统的广告牌和电视屏幕,转移到了消费者的指尖和日常生活中。随着消费者触媒习惯的碎片化和品牌营销链路的冗长化,传统的营销模式已经难以满足现代消费者的需求。在这样的背景下,全场景营销应运而生,为品牌提供了一种全新的与消费者连接的方式。

  1. 全场景营销的兴起

  全场景营销的核心在于,它不仅仅关注消费者的线上行为,而是将消费者的日常生活场景与品牌营销紧密结合。这种营销方式能够全天候24小时洞察消费者,从手机端、手表端、PC端到通勤、餐饮、运动等多个场景中捕捉消费者的细微需求,从而实现精准营销。

  2. 雅诗兰黛与华为天气的合作案例

  雅诗兰黛与华为天气的合作案例是全场景营销的一个典型。通过精准的天气标签和目标人群定向,雅诗兰黛成功将“高温痛点”转化为“体验爽点”和“品牌热点”。这种场景化营销不仅缩短了传播流程,降低了品牌支出,还显著提升了转化成果。

  3. 用户洞察的新逻辑

  在全场景营销中,用户洞察的逻辑也发生了变化。过去,品牌可能只知道理想用户可能是关注护肤、注重防晒的女性群体,而现在,品牌需要更清晰地了解用户的具体行为和需求。例如,使用华为手机的用户可能消费能力不错,而在酷暑天频繁使用华为天气、关注紫外线指数的用户可能就是有防晒需求的潜在消费者。

  4. 全场景营销的优势

  全场景营销的优势在于:

  全面性:品牌可以跨终端、全天候地洞察消费者,看得更全面更立体。

  精准性:通过具体生活场景直接链接消费需求,营销链路极短,转化速度极快。

  连续性:场景与场景之间有连续性,有力支持后续营销工作。

  5. 如何利用全场景洞察

  全场景用户洞察的成功关键在于“灵活”。品牌需要:

  灵活的用户画像:从需求角度出发,更精细地划分客群。

  灵活的营销内容:保持客制化和原生性,让内容与消费者的生活场景紧密结合。

  灵活的交互时机:在一天24小时中,找到与客群发生交互的最佳时机。

  全场景营销为品牌提供了一种新的与消费者连接的方式,它不仅能够帮助品牌更好地理解消费者,还能够提高营销效率和转化率。随着技术的不断发展,全场景营销将成为品牌营销的新常态,帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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