老乡鸡被薅400万？土味营销不得不服

　　说好的送10万份免费午餐，结果送了18万份，来自安徽的中式快餐品牌老乡鸡可算是走了一回钢丝。

　　究竟是怎么一回事呢？

　　老乡鸡的鸡毛被薅秃？

　　10月25日，中式快餐品牌老乡鸡冲上热搜。

　　事情发生在24日，老乡鸡为庆祝“上海突破百店”，发放了10万份免费午餐，不想抢券人数过多，导致小程序崩溃，免费午餐券被领取了18万份之多……

　　说担心职业生涯小编是相信的，因为官博已经顾不上8后面有几个0了

当然，也有网友表示自己是会员但没有注意到活动

　　有网友给老乡鸡算了一笔账：超出的8万份套餐约等于400多万元，鸡爪子（官博昵称）再干500年就够了！

　　老乡鸡官博：什么鸡能活500年？

　　正当网友以为品牌的道歉公关即将再次上演……事件发生的四小时后，老乡鸡官博发布盖章说明，通知网友超发的免费套餐券真实有效，并且将活动核销时间延长到11月7日。

　　这一下让不少网友感到惊讶，纷纷夸老乡鸡大气。

　　而老乡鸡官博也恢复了之前的元气，跑去招惹大V，与网友互怼，还晒照“炫耀”门店的火爆人气。

　　26日下午，“鸡爪子”又跑去门店帮忙，一会儿说自己炒菜炒秃噜皮了

一会儿打卡下班，照片里堆满了洗干净的碗

　　说老乡鸡翻车，倒不如说老乡鸡又一次成功出圈了。别人是花钱上热搜，老乡鸡这波等于是把热搜的钱交给了消费者，把“翻车”转变成了一场事件营销。

　　风波过后，老乡鸡官博又咯咯咯地水微博了～

　　真翻车OR 假翻车？

　　从请客多发券疑翻车，到反手操作高情商回应，老乡鸡成功将事件反 转并扭转成一次二次营销，更被网友盛赞“这波在大气层”。

　　不过随着瞬间热度的攀升，也出现了不少质疑之声，不少网友猜测这不过是品牌一次精心策划的 “BUG营销”，一场互联网的作秀。

　　即品牌假装翻车，疑似系统BUG，让消费者产生病毒效应后（毕竟谁不想占便宜呢？），老乡鸡再以“弱者”姿态表现一波“大气豪爽”，喜迎口碑高峰，达成品效合一。

　　历史上成功的“BUG营销”案例不在少数。

　　早在2018年，东方航空就解锁了一次“BUG”——

　　2018年11月17日凌晨，东方航空和官网疑似出现BUG，一时间所有的航班价格都变成了白菜价，甚至于国内的商务舱往返机票低至90元，引得大量羊毛党“彻夜狂欢”，还有人称将未来一年的旅游机票都定好了，东方航空的损失可想而知。

　　正当大家纷纷猜测东方航空会以什么借口来解释这次系统BUG，并让BUG期间所售的机票失效的时候，东方航空官方发出公告：BUG期间所售出的白菜价机票全部有效！

　　东方航空的这波操作可以说非常优秀了，看似产生了巨大损失，却也成就了一次独一无二的教科书式的“BUG营销”案例。不仅利用系统BUG完成一次品牌形象宣传，扩大了品牌声量，更让消费者对品牌好感升级。

　　正所谓珠玉在前，老乡鸡此次疑似翻车事件，可谓完美复制了东方航空的整个事件流程：疑似BUG—引发病毒传播——大气回应——口碑升级。

　　由此，消费者对老乡鸡产生相关质疑，也在所难免。

　　然而，不管是真翻车还是假翻车，老乡鸡无疑是这场事件的最大收益者。

　　老乡鸡—真营销高手

　　人设打的好，营销没烦恼。

　　在品牌营销方面，老乡鸡可谓社会化营销的模范，不仅有料有梗，更给人以亲民、接地气的形象（分分钟拉近与用户的距离），看似土鸡的外表，实乃真营销高手！

　　在微博上，鸡爪子的工作日常竟是咯咯哒。

　　如此糊弄式地工作也一度引发热议，在#见过最轻松的工作#话题下，老乡鸡荣登榜首，成为网友的羡慕对象。

　　鸡爪子与老板束从轩的对话，总能反复戳中笑点。

　　说到老板束从轩，不得不提的是2020年【老乡鸡200块土味发布会】。

　　别人家的发布会都在五星级酒店，而老乡鸡不一样，他们把战略发布会搬到了充满80年代味道的农村小院。再看整个小院的布置（据说预算只花了200块），土味气息被安排地明明白白。

　　发布会上，老乡鸡董事长的亲自出镜，没有传统的假大空语录，58岁的束从轩化身网络段子，手无中生有、暗度陈仓、凭空想象、凭空捏造等网络热梗信手拈来。

　　再后来，老乡鸡还请来代言人岳云鹏。为给代言造势，不仅带来一波土味海报，更上演了一波追剧式代言人营销。

　　从预热到官宣，束从轩与岳云鹏两人就不停地梗抛梗，笑料不断。

　　不得不说，岳云鹏与老乡鸡的气质相当契合。今年3月份，岳云鹏更主动造梗，称在老乡鸡排队半小时吃不上饭。

　　代言人吃不上饭，让人啼笑皆非。随即，鸡爪子也机智响应，顺势接招，在社媒与网友上演一场即兴脱口秀，不断推动事件热度。

　　有趣、真诚、好玩、接地气、土味、网感强……通过上述系列操作，如今的老乡鸡已成为互联网上一道独特的亮丽风景线。

　　最后问题来了，你怎么看老乡鸡的系列土味营销？你喜欢老乡鸡的操作吗？