品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象。是指文化特质比如经营观、价值观、审美观等观念在品牌的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象。以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象的总和。它是能带给消费者心理满足的效用。具有超越商品本身的使用价值而更能令商品区别于竞争品的禀赋。
品牌文化源于企业文化，企业文化是品牌文化的根基。塑造企业品牌及其品牌文化要靠先进的企业文化。没有深厚的企业文化。就不可能有深厚的品牌文化。企业文化可以提升品牌形象和知名度，美誉度及忠诚度。同时培育和发展企业文化是提高企业凝聚力和向心力的保障。有利于增强企业员工的满足感。从而保证品牌文化的形成、巩固和发展。但品牌文化不是企业文化，品牌文化是消费者的文化，品牌文化代表了某一种消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。品牌文化的背后是顾客，企业文化是一个企业价值观念和行为方式的总和。企业文化代表了企业员工的价值观、行为方式企业文化的背后是员工。
